policy

Гарантия возврата

Мы бронируем место в группе на курс или мастер-класс предоплатой. Правила и гарантии в отношении предоплаты:


Мы организовываем учебный процесс таким образом, чтобы он приносил результаты нашим студентам, был комфортным и оставлял только лучшие впечатления. Каждый раз мы готовимся к занятиям, организовываем рабочее пространство, материалы, workbook или специализированные материалы. Мы очень хотим, чтобы наши гости не только приобретали знания, но и могли расслабиться, получить свою дозу арт-терапии и уйти вдохновленными.

На наших мероприятиях существуют ограничения по количеству присутствующих (от 8 до 12 человек, как правило, в зависимости от направления).

Когда мы вносим участника в список и получаем от него предоплату, мы резервируем за ним место. И отказываем другим потенциальным клиентам, если группа наполнена.

При этом, мы очень дорожим своей репутацией и отношением клиентов, поэтому в случае, когда нас заблаговременно извещают о невозможности явки (за 2 и более суток до мероприятия), предоплата не сгорает и мы предлагаем клиенту перенести ее на следующее мероприятие в рамках студии (будь то курс или мастер-класс). Этим депозитом можно воспользоваться в течение года с момента внесения суммы.

Переносить свое участие в мероприятиях разрешается не более 2 раз.

Мы гарантируем возврат денег за курс после первого занятия, если что-то пойдет не так. 


Всей командой мы создаем свой продукт с любовью, очень им гордимся и знаем, что он обязательно вам понравится. Но если оказавшись на первом занятии вы поняли, что по тем или иным причинам курс вам не подходит, у вас есть возможность вернуть деньги.

  • Обратите внимание, что возврат возможен только при обращении к куратору сразу после первого занятия.
  • Возврат денежных средств осуществляется с учетом вычета стоимости посещенного занятия.
  • Если Вам был предоставлен в подарок WorkBook, скетчбук и иные наборы материалов, их будет необходимо сдать куратору.