Новогодние подарки! Интенсивы со скидкой до 55%! ПОДРОБНЕЕ

policy

FAQ

1. Сколько длится одно занятие?

Одно занятие в рамках курса длится 2- 2,5 часа. Это зависит от направления.

Мастер-классы продолжительнее по времени и могут занимать 3-4 часа.

2. Как организованы занятия на курсах?

Занятия проходят в составе группы в соответствии с действующим расписанием. Максимальный размер группы – не более 8-12 человек (в зависимости от направления). Материалы на занятиях предоставляются. Помимо этого, в студии можно бесплатно выпить чай/кофе.

3. Нужно ли иметь с собой какие-либо материалы?

Все необходимые материалы для занятий на курсах мы предоставляем, приносить с собой ничего не нужно. На некоторых курсах, помимо материалов, включены брендированные скечбуки или профессиональный workbook — рабочая тетрадь с инструкциями, схемами, упражнениями.

4. Как можно оплатить занятия?

На данный момент оплатить занятия можно путем перевода денежных средств на карту Сбербанка. Или по предварительной договоренности с куратором вы можете подъехать в нашу школу и внести оплату наличными. Мы работаем над внедрением альтернативных способов оплаты.

5. Что делать, если я не смогу посетить все занятия в рамках курса?

Если ввиду уважительных причин вы не сможете присутствовать на некоторых занятиях и заранее проинформируете об этом куратора, у вас будет возможность отработать до двух пропущенных занятий с новым потоком при наличии мест в группе абсолютно бесплатно.

6. Что делать, если у меня изменились планы и я не могу присоединиться к занятиям?

Если вы оплатили курс, но ввиду уважительных причин не можете к нему приступить и предупреждаете нас заблаговременно (минимум за 2 суток до старта), мы переносим вашу оплату на другие курсы или возвращаем вам деньги. В любом случае, ситуация обсуждается каждый раз индивидуально и мы стараемся решить ее максимально комфортным для обеих сторон способом.